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運送與退換貨

台灣訂購須知

寄往台灣各地之訂單滿$1500免運費，符合資格的訂單會自動套用優惠，不需輸入優惠碼。未達免運門檻的訂單運費如下：

	郵局宅配	黑貓宅配	超商取貨（7-11、全家）
台灣本島	$80	$130	$65
離島	$80	暫不提供	$65

本地訂單的運送方式及預估送達時間如下，預估送達天數自出貨日起算：

	郵局宅配	黑貓宅配	超商取貨（7-11、全家）
台灣本島	1-2個工作天	1-2個工作天	2-3個工作天
離島	3-5個工作天	暫不提供	3-5個工作天

選擇使用超商取貨付款的顧客敬請留意取貨通知簡訊，並於時間內完成取貨。若未取貨導致包裹被退回，請重新下單，已使用之購物金恕不回補。多次惡意不取貨者，本館有權拒絕其使用超商取貨付款。本店是在地小店，顧客不取貨所產生的運費對我們來說會是很大的損失，尚請體諒並準時取貨。

國外訂購須知

網站價格皆以新台幣標示，與各國匯率的轉換由結帳時所選取的金融機構負責，轉換匯率亦依照該金融機構交易當時的規定為準。
寄往各國的運費以材積重量計算，您可以在購物車看到訂單的運費試算。
由於國際運費可能受國際油價、疫情、尖峰／離峰季節影響常有調整，我們無法隨時調整系統運費，因此包裹的實際運費可能會和結帳時所支付的運費不同，絕非刻意超收。下單即表示您同意支付系統計算的運費，若所支付的運費與實際運費有差異，則統一以多不退、少不補的原則辦理。我們每月月底皆會視情況調整下月運費級距，以求忠實反映實際運費。
寄送至國外的包裹可能會依當地政府規定徵收關稅等其他費用，此費用不包含在運費內，須由收件人本人負擔。
因應歐盟國家的關稅規定，寄往歐盟國家的包裹可選擇由 FedEx 運送。到達當地時關稅會先由 FedEx 代付，待包裹投遞時再由快遞向顧客收取，以免因未即時繳納關稅而遭退件。FedEx代付關稅之手續費為關稅之2%，最低應收台幣$210，此手續費由顧客負擔。如選擇一般或快捷宅配，請注意即時繳納關稅，以免包裹遭到退件。
國際包裹若因收件人拒收、無法投遞、未繳納關稅等狀況而遭退件，我們將向訂購人收取退回費，敬請適時查詢包裹動態以免發生上述情形。
寄往各國可用的運送方式及預估送達時間如下，預估送達天數自出貨日起算（不含假日），不含到達當地後可能的驗關時間。受疫情影響，以下預估送達天數僅供參考，不排除有延遲送達的可能。若您的國家沒有列在下面，歡迎聯繫我們詢問！

亞洲地區

	e小包	一般宅配	快捷宅配
中國	✕	✕	✕
香港	✕	7-10	1-2
澳門	✕	7-10	1-2
日本	6-7	7-10	2-3
韓國	6-7	7-10	2-3
馬來西亞	6-8	8-11	2-3
新加坡	6-7	8-10	2-3
泰國	6-8	8-11	3-4

美洲及大洋洲地區

	小包掛號	e小包	一般宅配	快捷宅配
美國	7-10（無線上追蹤）	✕	10-14	4-5
加拿大	✕	30-40	14-18	4-5
澳洲	✕	21-30	✕	4-6
紐西蘭	✕	7-10	✕	4-6

歐洲地區

	e小包	一般宅配	快捷宅配	FedEx國際優先快遞
奧地利	✕	10-14	✕	1-3
比利時	✕	✕	4-5	1-3
捷克	✕	✕	5-7	1-3
丹麥	13-16	14-18	4-5	1-3
英國	7-10	✕	✕	1-3
法國	7-10	10-13	4-5	1-3
德國	7-10	10-13	4-5	1-3
荷蘭	✕	10-13	4-5	1-3
波蘭	9-15	14-18	4-6	1-3
瑞士	✕	10-14	4-5	✕

退換貨政策

台灣地區網路購物依法享有7天鑑賞期，若您收到商品後改變心意、想要退貨，請利用聊天功能或來電、來信聯繫我們。在店內購買的商品或客製化商品恕無鑑賞期。
鑑賞期非試用、試喝期，商品如欲退貨請勿拆封。已拆封之商品除非本身有瑕疵，否則恕不受理退換。
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欲退貨之商品若有相關贈品、配件，須一併退回。寄回商品時也請將紙本發票一併寄回重開。
部份退貨後若導致原訂單未達免運門檻，退款金額將扣除運費。
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