我們的茶葉大部分都是在台灣各地栽種與製作的,每種茶葉的產地個有不同,請參考個別商品頁面說明。少數來自其他國家的茶葉都會在商品頁面上加註產地。
|紀念館的茶葉是有機茶嗎?有使用農藥嗎?
有機農產品須經過機構認證和檢驗才能以有機標章販售,店內經過認證的有機茶都會於商品頁面標註。其餘沒有標註的茶葉都是以安全農法栽種的,農藥殘留檢驗皆符合標準,請安心購買。
術業有專攻,我們雖然了解製茶的工序,但要做出好茶需要長時間經驗的累積。因此我們在館內專注於文化的推廣及知識的傳承,並與來自台灣各地的茶農合作,進行經驗交流,讓他們能夠發揮所長、製作出高品質的好茶。
|我之前有在紀念館買過OOO茶葉,但是在網站上找不到,請問還有賣嗎?
因為店內的茶葉品項眾多,為了減輕顧客的選擇障礙,網站上不會全部都列出。如果您想要購買以前買過的茶葉,可以透過聊天功能、或來電詢問我們,讓我們幫你查詢該茶品是否還有存貨。如果您想要尋找特定年份、種類的茶,也可以詢問我們。
|紀念館可以提供免費茶樣試喝嗎?
我們沒有提供免費茶樣,您可以購買最小包裝的茶品嚐嚐味道,或是到店裡試茶。
|茶葉會過期嗎?
茶葉不會過期。正如紅酒,只要有好的存放條件,茶葉是可以越陳越香的。存放茶葉的地點最好是乾燥、沒有雜味、且避免陽光直射。想要長期存放茶葉的話,有一定的量一起存放會比較好;茶葉量太少的話容易潮濕,且轉化效果較不明顯。
|茶葉發霉了怎麼辦?
如果茶葉上面出現白色或綠色的黴菌,代表存放地點太潮濕,或是打開包裝時不小心讓水分進到罐子裡。請將有發霉的茶葉丟棄,勿再飲用。若茶葉只是單純的有潮濕的味道,還沒有發霉,可以試試以下方法排除濕氣:
關於其他商品
- 將茶葉裝在透氣、未上釉的罐子或鐵盒裡,蓋上蓋子並在好天氣時拿到太陽下曬。請務必蓋上蓋子,勿讓茶葉直接在太陽下曝曬。一天後拿進室內把蓋子打開讓濕氣蒸散。重複直到潮濕的味道完全褪去即可。
- 將茶葉裝在電鍋內,請勿加水,蓋上蓋子用「保溫」模式加熱茶葉,每隔幾小時打開蓋子讓濕氣蒸散。重複直到潮濕的味道完全褪去即可。
我們的紫砂茶壺都是出自中國宜興的工藝師之手,由我們訂製或親自挑選。茶具則大多是台灣的公司生產製造的,亦有少部分茶具來自日本。
|為什麼紫砂茶壺有這麼多顏色?是染色的嗎?
|聽說紀念館裡有很多特殊款式的茶壺,為什麼網站上看不到呢?紫砂是一種天然的礦物,自不同泥層開採的礦石經燒製後就會有不同的顏色,並不是染色而成的。紫砂的色澤也會受到泥料的配方、研磨的粗細、燒製的溫度和時間長短而改變,因此歸類為相同種類的泥料(如:朱泥)也可能會有很多不同的變化。請注意,螢幕顯示器的設定也會影響您看到的顏色,我們已經盡量透過照片展現商品的全貌,但實際顏色仍須以實品為準。
沒錯!我們的茶壺款式非常多,有許多都是只有一兩把的精品,因此沒有辦法在網站上一一列舉。如果您想尋找一些特別的茶壺,可以善用聊天功能或來電告訴我們您的預算,以及想要尋找的大小、款式、泥料等,讓我們為您推薦。
關於訂購與付款
|我想要購買紀念館的商品,可以在哪裡買到呢?
您可以直接在迺妙小舖看到我們許多的商品,並且直接下單購買。我們也非常歡迎您到店裡參觀選購!目前我們並無海內外寄售點,如果您想要推薦在您附近、適合的寄售商店,歡迎點此聯繫我們。
|紀念館的商品可以寄到國外嗎?
可以!以下是我們目前有寄送的國家/地區列表,如果您的居住地不在下列,歡迎聯繫我們,讓我們為您安排。寄往各地的運送方式、運費、和退換貨資訊請參閱「運送及退換貨」頁面。
亞洲地區 | 美洲地區 | 歐洲地區 | 大洋洲地區 |
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台灣 | 美國 | 奧地利 | 澳洲 |
中國 | 加拿大 | 比利時 | 紐西蘭 |
香港 | 捷克 | ||
澳門 | 丹麥 | ||
柬埔寨 | 英國 | ||
印尼 | 法國 | ||
日本 | 德國 | ||
韓國 | 義大利 | ||
馬來西亞 | 荷蘭 | ||
菲律賓 | 挪威 | ||
新加坡 | 波蘭 | ||
泰國 | 西班牙 | ||
越南 | 瑞典 | ||
瑞士 |
我們的網站接受信用卡(Visa、MasterCard、JCB)、PayPal(限國外帳戶、信用卡)、LinePay、貨到付款、及超商取貨付款,您可以在下訂單時選擇使用您偏好的方式付款。
|在網路上訂購有優惠嗎?買多了有打折嗎?
我們的商品價格都非常實惠,我們也相信唯有提供茶農合理的報償,才能不斷有好茶可以享用、推動產業的永續發展。不過,為了回饋長期支持我們的顧客,只要加入網站會員就可以獲得$100購物金。無論在網站或店面購物皆可以集點,點數可兌換商品或購物金。相關優惠辦法請參閱「會員優惠」頁面。若您想要批發我們的商品,歡迎點此聯繫我們。
|我已經下單了,請問什麼時候會出貨呢?
我們一般的出貨時間約1~2個工作天,出貨後會經由email通知您,敬請耐心等待。若您的訂單包含預購商品,則會待全部商品備齊後再一併出貨。如果因特殊需求需要儘速收到商品,請與我們聯繫,我們會盡力協助您。
|我可以修改/取消我的訂單嗎?
如果需要修改或取消訂單,請於下單後儘速聯繫我們。若訂單已出貨,則無法修改或取消。